El autor examina la organización de la comunicación interna de su experiencia profesional y formación académica de treinta años en el sector. En el libro, argumenta que no existen soluciones universales, pero hecho a la medida para cada empresa y organización, y de esta convicción, el razonamiento en la necesidad de la comunicación para las organizaciones y la forma de implementar la estrategia de comunicación interna como un medio para fortalecer e integrar sus componentes. También incluye temas de interés para el futuro, que la comunicación desde el punto de vista de la gestión de recursos simbólicos. Sin duda, el texto de referencia para quienes se acercan a la comunicación interna con un deseo de ser práctico, pero con el rigor de un científico y la universidad de su autor.