Un elemento esencial para cualquier persona que desea conocer la calidad compartida por todos aquellos que han tenido éxito. El autor defiende la idea de que el secreto del éxito no está basado en el talento o suerte, pero en algunas de las cualidades que puede ser cultivada. Incluye los resultados de la investigación, las anécdotas, los estudios psicológicos y neurológicos y de historias de la vida real de los éxitos y fracasos.