El estudio de los mercados debe ser un principio básico en la toma de decisiones de los gerentes de las organizaciones y de los destinos turísticos. Hay muchos libros y manuales publicados en la investigación de mercado, pero a pesar de esto sigue siendo muy baja en el mercado de la perspectiva de la investigación en esta área, al menos en España y en los países de habla hispana. Aunque su origen está dirigido principalmente a los estudiantes de la universidad de turismo, también es un manual que puede ser muy útil para otros estudiantes, académicos y profesionales dedicados a la investigación de una oficina. El contenido de este libro está estructurado en siete secciones. Seis de ellos cubren los conceptos básicos de la investigación de los mercados turísticos, los sistemas y fuentes de información en turismo y en el proceso de investigación en estos mercados. Dentro de este proceso, se profundiza en los detalles de la investigación de mercado, técnicas, diseño de cuestionarios y escalas de medición en la investigación de este sector. Finalmente, se consideró relevante incluir un tema práctico dedicado al diseño de experimentos en el campo del turismo.