El vendedor de un producto, un servicio o una idea, que constituye el verdadero fundamento, la fuerza y la punta de la lanza, para el futuro de su negocio. Sin embargo, la misma empresa que deja de lado tanto las áreas fundamentales de la formación en ventas y la comunicación interpersonal, olvidando que el éxito de la venta es inversamente proporcional al factor de la «COMUNIDAD» (miedo, incertidumbre y duda) de cada individuo. Para todos aquellos que deseen perfeccionar sus habilidades profesionales o de planificación para perseguir una carrera en ventas, este libro, usted encontrará una gran ayuda.