En el período comprendido entre 2008 y 2011, el número de usuarios de redes sociales se ha duplicado. El 31% de ellos van en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada diez usuarios de internet utilizan Facebook, el 35% de Tuenti pasan un promedio de dos horas por sesión. Siete de cada diez usuarios de internet móvil para conectarse a cualquier plataforma social a través de su dispositivo, y el 29% lo hacen sobre una base diaria. Estas cifras muestran que el uso de las redes sociales no es una moda pasajera, pero ya es un hábito.
Como resultado, la fi gura de la socialholic, que los autores de este libro han sido definidos como un adicto a las noticias, a los adictos a este, que siente la necesidad de estar continuamente informado, ya sea a través de suscripción o de investigación activos en la red. Una persona que aprecia el valor de la participación en la comunidad, y se presenta a otras personas por medio de las redes sociales para el cambio de la formación, experiencia y reconocimiento.
Este libro, fruto de la experiencia de más de una década de Fernando y Juan Luis Polo en el social media marketing, se profundiza en cómo será la nueva relación con el cliente actual (un «supersocial» y «hiperconectado»), en la esencia de tales medios de comunicación y la forma de monetizar el valor de la equidad en la web 2.0. A través de estudios de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformación digital, los autores perfil de lan quién es y por qué debería preocuparse el socialholic, una figura clave en el camino hacia una nueva estrategia de marketing.
